Malapit na ang Araw ng mga Puso, at gayundin ang taunang pagmamadali sa pagbili o pamimigay ng mga kahon ng mga klasikong tsokolateng Russell Stover at Whitman's Sampler, na mabibili sa halagang wala pang $12 sa Walgreens, CVS, Walmart, at Target.
Ngunit ngayong taon, maaaring madismaya ang mga mamimili kapag binuksan nila ang malalaking pula o kulay rosas na kahon na hugis-puso, ayon sa isang tagapagtaguyod ng mga mamimili. Iyon ay dahil ang packaging ay nakaliligaw, sabi ni Edgar Dworsky, isang dating assistant attorney general sa Massachusetts at editor ng ConsumerWorld.org.
Sinabi ni Dvorsky na ipinakita ng kanyang pananaliksik na ang mga kahon na masyadong malaki ay maaaring malinlang ang mga mamimili na maniwala na mas marami silang tsokolate gayong wala naman talaga.
Tinatawag ng mga tagapagbantay ng mamimili ang taktikang ito na "nakakarelaks," at hindi ito pinahihintulutan ng batas pederal. Sinusuri ng mga regulator ang pagkakaroon ng isang produkto nang sagana sa pamamagitan ng paghahambing ng kapasidad ng isang pakete sa dami ng produktong aktwal na nilalaman nito, aniya. Pagkatapos ay tinutukoy nila kung ang karagdagang espasyo ay hindi episyente at walang lehitimong layunin, tulad ng proteksyon ng produkto.
Ito ay naiiba sa penomeno ng "deflation," ang kaugalian ng pagbabalot ng mga produkto na kadalasang nangyayari kapag ang implasyon ay tumataas nang husto at ang mga gastos ng mga kumpanya ay tumataas. Upang makontrol ang mga gastos na ito, ang mga kumpanya ay nagbabalot ng mga produkto upang magmukhang mas maliit, mas magaan, at pinalamutian ng hindi gaanong pandekorasyon na mga kulay.
Ilang araw na ang nakalipas, sabi ni Dworsky, isang mambabasa ang nag-alerto sa kanya tungkol sa isang kahon ng tsokolate at nagpadala sa kanya ng ebidensya ng isang kahon na naglalaman ng mga sample ng hugis-pusong tsokolate ni Whitman.
Ang kahon ay may sukat na 9.3 pulgada ang lapad, 10 pulgada ang taas, at may netong bigat na 5.1 onsa. “Medyo maganda naman ang laki,” sabi ni Dvorsky. Ngunit nang buksan ang kahon, may 11 tsokolate sa loob.
Kaya bumili si Dvorsky ng ilang kahon ng Whitman ngayong taon ($7.99 bawat isa) at tinanggal ang lahat ng panloob na materyal sa pagbabalot at mga liner. "Ang mga chocolate bar ay sumasakop lamang ng isang-katlo ng kahon."
Walang ebidensya ang Dvorsky na ang tatak ay talagang nakakatipid sa tsokolate kumpara sa mga nakaraang taon. Ngunit natagpuan ng CNN ang isang kahon ng mga tsokolateng hugis-puso mula sa Russell Stover na may petsa ng pag-expire na Hunyo 10, 2006, na itinago ng isa sa aming mga empleyado bilang alaala, at ito ay magkapareho ng laki: 9 na pulgada ang lapad at 10 pulgada ang taas.
Natagpuan din ni Dvorsky ang isang 5.1-onsa na hugis-pusong Russell Stover chocolate bar na naglalaman ng siyam na bar. "Halos doble ang laki nito kumpara sa isang 4-onsa na kahon ng Russell Stover na may pitong piraso," aniya.
“Isipin mong nakatanggap ka ng isang malaking kahon. Kung ibibigay mo ito sa iyong mahal sa buhay para sa Araw ng mga Puso, iisipin nilang isang malaking kahon ito ng mga tsokolate, ngunit siyam lang pala ang halaga nito,” sabi niya. “Napakasama.”
Parehong tatak ang nakasaad sa pakete ng bigat at tinatayang bilang ng mga kendi sa loob. Ang Lindt & Sprüngli, ang kompanya ng tsokolateng Swiss na nagmamay-ari ng mga tatak na Russell Stover, Whitman's at Ghirardelli, ay nagpadala ng kahilingan para sa komento sa Russell Stover Chocolates.
Sinabi ng Russell Stover Chocolates na "malinaw nitong masasabi sa aming mga customer kung ano ang laman ng aming mga pakete."
"Kabilang dito ang distribusyon ng bigat ng mga produkto pati na rin ang dami ng tsokolate sa lahat ng aming mga kahon para sa Araw ng mga Puso," sabi ni Patrick Khattak, bise presidente ng marketing ng brand, sa isang email sa CNN Business.
Noon, kinasuhan ng mga regulator ang mga gumagawa ng tsokolate dahil sa umano'y mapanlinlang na packaging. Noong 2019, nagsampa ng kaso ang California District Attorney laban kina Russell Stover at Ghirardelli, na inaakusahan na gumamit sila ng mga pekeng ilalim at iba pang panlilinlang sa ilang kahon at bag ng tsokolate para magmukhang mas mapuno ang mga pakete kaysa sa tunay na anyo nito.
Inayos ng mga abogado ng distrito, kabilang ang Abugado ng Distrito ng Santa Cruz, ang kaso at nagbayad ang mga kumpanya ng multang $750,000, na hindi umamin ng anumang pagkakamali ngunit sumang-ayon na baguhin ang packaging.
Sinabi ng Santa Cruz Assistant District Attorney na si Edward Brown na iniimbestigahan niya ang mga kamakailang halimbawa ng posibleng mapanlinlang na packaging ng dalawang kumpanya. Sinabi niya na tinanong siya ni Dvorsky tungkol sa kanyang pinakasikat na pag-uulat tungkol sa mga kahon ng tsokolate nina Russell Stover at Whitman.
"Sa kasamaang palad, nagpapatuloy pa rin ito. Nakakadismaya rin," sabi ni Brown sa CNN. "Iimbestigahan namin kung sinamantala ba ng mga kumpanyang ito ang anumang mga eksepsiyon sa batas. Simula noong kaso namin noong 2019, maraming eksepsiyon ang naidagdag na nagpapahina sa mga patakaran."
Karamihan sa datos sa mga stock quote ay ibinibigay ng BATS. Ang mga indeks ng merkado ng US ay ipinapakita sa real time, maliban sa S&P 500 index, na ina-update bawat dalawang minuto. Lahat ng oras ay nasa Eastern Time. Factset: FactSet Research Systems Inc. Lahat ng karapatan ay nakalaan. Chicago Mercantile Exchange: Ang ilang datos ng merkado ay pag-aari ng Chicago Mercantile Exchange at mga tagapaglisensya nito. Lahat ng karapatan ay nakalaan. Dow Jones: Ang mga indeks na may tatak na Dow Jones ay pagmamay-ari, kinakalkula, ipinamamahagi at ibinebenta ng DJI Opco, isang subsidiary ng S&P Dow Jones Indices LLC, at lisensyado para sa paggamit ng S&P Opco, LLC at CNN. Ang Standard & Poor's at S&P ay mga rehistradong trademark ng Standard & Poor's Financial Services LLC at ang Dow Jones ay isang rehistradong trademark ng Dow Jones Trademark Holdings LLC. Ang lahat ng nilalaman ng Dow Jones Brand Indices ay may copyright ng S&P Dow Jones Indices LLC at/o mga subsidiary nito. Ang patas na halaga ay ibinibigay ng IndexArb.com. Ang mga holiday sa merkado at oras ng kalakalan ay ibinibigay ng Copp Clark Limited.
© 2023 Cable News Network. Pagtuklas ng Warner Bros. Corporation. Lahat ng karapatan ay nakalaan. CNN Sans™ at © The Cable News Network 2016
Oras ng pag-post: Set-05-2023
